Функция Remote Monitoring, доступная как опция в случае заключения сервисного контракта для машин с пультом Prinect Press Center, обеспечивает непрерывный мониторинг состояния печатных машин специалистами сервисной службы "ХД РУС".

Мониторинг, осуществляемый через защищенное Интернет-соединение, позволяет заблаговременно обнаруживать потенциальные неисправности. Обнаружив проблему, специалист HD RUS на основе анализа данных генерирует список задач, которые должны быть выполнены сервисным инженером при следующем плановом обслуживании машины клиента.

Цель состоит в том, чтобы минимизировать незапланированные простои машины. Продуманное объединение задач позволяет выполнить все нужные мероприятия в рамках одного визита сервис-инженера.

Кроме того, пользователю сервиса Remote Monitoring регулярно предоставляется детальный отчет с информацией о состоянии и производительности машины. Для тех клиентов, у кого машины работают круглосуточно и кому критически важна их готовность, сервис Remote Monitoring является эффективным инструментом поддержания конкурентоспособности.